Customer Insights & Analytics
Με την GFD
Oι πληροφορίες και τα αναλυτικά στοιχεία πελατών αναφέρονται στη διαδικασία συλλογής, ανάλυσης και ερμηνείας δεδομένων σχετικά με τους πελάτες για την κατανόηση της συμπεριφοράς, των προτιμήσεων και των αναγκών τους. Ο στόχος των πληροφοριών και των αναλυτικών στοιχείων πελατών είναι να αποκτήσουν μια βαθύτερη κατανόηση των πελατών, η οποία μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την ενημέρωση και τη βελτίωση των στρατηγικών μάρκετινγκ, πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών.
